ул. Мясницкая, 17, стр. 1

Адрес:

ул. Мясницкая, 17, стр. 1

(метро Чистые Пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар)

Телефон:

+7 (495) 664-23-63

Время работы:

Пн-Пт: 8:00 - 22:00

Сб-Вс: 9:00 - 22:00

отзывы о кафе ул. Мясницкая, 17, стр. 1
  • Валентина Богомолова 27 Октября в 10:48
    Доброе утро, я Ваш постоянный гость. Давным давно завтрак и обед мой проходит в ресторане Прайм на Мясницкой. Много персонала поменялось за это время. Но, хочу отметить, как сегодня, так и ранее привлекает мое внимание сотрудник за кассой Николай. Таких ребят действительно редко встретишь в этой сфере, столько энтузиазма, стремления и он отличный профессионал своего дела!!! Этот молодой человек, на высоком уровне общается со всеми гостями, а девушкам дарит прекрасное настроение. Его шутки и высококачественное обслуживание всегда уместны и действительно дарят заряд энэргии на весь день. Побольше бы таких сотрудников!!! И я, в свою очередь, как учредитель небольшой сети закусочных в Москве, могу выразить Вам ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ!!!
  • ЕВГЕНИЯ СТАРЫХ 19 Сентября в 14:34
    Некоторое время назад в кафе слегка поменяли команду (остались, по-видимому, старый директор, очень хороший, и некоторые сотрудники). Наблюдается странная, весьма несдержанная и излишене-доброжелательная на гране стеба какого-то, манера обслуживания, особенно молодых людей. Не хочу никого обидеть, возможно политика компании, но навязчивое внимание отвлекает от покупки еды, мешает, а не помогает определиться с выбором. Коллеги из моего офиса со мной согласны. Приветливости - да, развязности кассиров - нет.
    Кафе 'Прайм' 22 Сентября в 12:47
    Евгения, добрый день. Спасибо, что не остались равнодушной и написали нам. К отзывам от постоянных гостей мы относимся с особым вниманием. Сразу после получения вашего отзыва я как управляющий провела наставническую беседу с персоналом кафе, также в ближайшее время все сотрудники пройдут дополнительные тренинги. Мы приносим вам искренние извинения. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
  • Елена Кретова 26 Августа в 17:32
    Являюсь, точнее являлась постоянным клиентом кафе "prime" на Мясницкой до сегодняшнего дня. А произошло следующее - зашли мы с подругой и детьми сегодня покушать и моему ребёнку (8 мес) который сидел в коляске прилетело по голове шваброй :( ребёнок начал плакать, уборщица начала извинятся что разбудила ребёнка , хотя он не спал и доказывать мне что швабра упала на коляску , хотя и я и подруга видели что упала она ребенку на голову. Конечно на эмоциях я подбежала к кассам и начала просить позвать администратора, на что сотрудник Виталий сказал - что вы орете, у вас ребёнок орёт и еще вы.... потом мне все сотрудники доказывали что ребёнка не задело и тп. После того как я попросила книгу жалоб, нам чтобы загладить ситуацию принесли десерт, фрукты и роллы, но к сожалению опять доказывая что ребёнку не досталось и все нормально. Да, мы сходили к врачу и слава Богу все хорошо, швабра была легкая. В книге жалоб я оставила свой номер, и мне позвонила директор кафе, наверное это единственный человек от которого я услышала искренние извинения, спасибо Вам. Руководство кафе прошу просмотреть запись видеонаблюдения на которой должно быть видно что швабра попала ребенку именно по голове ( произошло все сегодня 26.08.2016 примерно в 14.20-14.40) , и провести воспитательную беседу с сотрудниками. В данной ситуации меня расстроило именно то , что сотрудники доказывали мне что ребенок испугался и его не ударило и зря я переживаю, хотя и я и подруга видели удар своими глазами. В кафе на Мясницкой больше не пойдём, теперь будем ходить на Покровку, надеюсь там более вежливый и внимательный персонал.
  • Gavr Gavrillis 24 Июня в 10:47
    Дорогая команда Prime, большое спасибо за вашу работу! Хорошее кафе , все ребята и девчонки молодцы! Особенно хочется отметить вашего сотрудника Евгения, который всегда рад помочь определиться с выбором в заказе, всегда в хорошем настроении и еще успевает сделать хорошим мое настроение =) Позитивный настрой в команде всегда создает приятное впечатление от посещения заведения, пусть всегда так и будет. Хорошая позитивная, внимательная, молодая команда ребят , пусть ни что не портит ваш заряд позитива , особенно по утрам =)
  • ollyfrolly@mail.ru 18 Июня в 18:30
    И задумка, и ассортимент кафе хорошие, но с персоналом явная проблема. Сегодня работник на кассе, пробив вместо одного товара другой (на большую сумму), спокойно отмечает это, а на вопрос, действительно ли он ошибся и что он пробил вместо нужного, начинает хамить. Сначала подумала, что это юмор такой, весьма сомнительный - не может же продавец так нагло себя вести. Но нет, потом посмотрела - в чеке и правда не то. Очень неприятный осадок остается, и дело, конечно, не в неправильной сумме, а в отношении к покупателям. Казалось бы, в таком современном кафе и персонал должен быть хоть чуть-чуть вежливым.
    Кафе 'Прайм' 21 Июня в 10:15
    Олеся, добрый день. Спасибо, что не остались равнодушной и написали нам. Ваш отзыв действительно удивил всю команду «ПРАЙМ», но разобраться до конца мы, к сожалению, не смогли. Не могли бы вы пояснить, в чем именно выражалось хамское поведение сотрудника? А также может вам удастся вспомнить, во сколько вы посетили кафе, чтобы мы просмотрели записи с камер видеонаблюдения и приняли верное и справедливое кадровое решение. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
  • СЕРГЕЙ БЕЛЕНЕНЬКИЙ 01 Февраля в 17:56
    ДОБРЫЙ ДЕНЬ Я ВАШ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ ВО БЫЛ У ВАС 29.01.16 И МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ И ПОНРАВИЛОСЬ КАК ОБСЛУЖИВАЕТ ВАШ СОТРУДНИК НИКОЛАЙ СПАСИБО ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ И ТАКИХ ИХ ПОБОЛЬШЕ С УВАЖЕНИЕМ СЕРГЕЙ Б
  • саша доронькин 10 Декабря в 10:01
    Добрый день вчера в районе 12.30 заходил кафе "прайм мне очень понравилось в этом кафе, содрудники вежлывие ,профессианалы своего дела,кафе чистинька и очень уютно даже не охота от туда уходить,всем сотрудникам большое спасибо, по больше таких кафе,я теперь постояно только буду заходить в этот кафе и всем советую.
  • Нина Леонова 04 Декабря в 14:37
    Отзыв, конечно, отрицательный
  • Нина Леонова 04 Декабря в 14:34
    Сегодня в 14.00 заказала с собой в крайней правой кассе : роллы, фруктовый салат,лимонад, салат мимоза и большой латте. Упаковали в бумажный пакет и в пакет с ручками. Пришла на работу - латте не положили. Это случай или обычная практика, надо все вскрывать и проверять?
    Кафе 'Прайм' 04 Декабря в 17:50
    Нина, добрый день. Спасибо, что не остались равнодушной и написали нам. Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Безусловно, подобный сервис не соответствует стандартам «ПРАЙМ». К сожалению, сыграл свою роль человеческий фактор, который невозможно игнорировать на все сто процентов. Кассир забыл положить ваш кофе. Управляющий уже провела наставническую беседу с сотрудником. Уверены, что подобное не повторится вновь. Более детальный ответ команда «ПРАЙМ» отправила вам на почту. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
  • eugenia.beliaeva@gmail.com 16 Сентября в 15:21
    Очень хорошее кафе, вот только работает там очень мало персонала. Одни и те же девочки каждый день бегают там как ошпаренные и еле все успевают. Самое главное, что привело меня в шок, так это то что девочка, которая стоит на кассе и подает нам еду, обязана мыть пол, убираться в туалете и после этого опять становиться за кассу и обслуживать гостей. Это недопустимо! Для уборки должна быть уборщица.
    Кафе 'Прайм' 30 Сентября в 17:03
    Евгения, добрый день. Спасибо, что не остались равнодушной и написали нам. На данный момент в кафе действительно нет уборщицы. Именно поэтому этот функционал временно выполняют и кассиры, и директор кафе. При этом все сотрудники строго следят за соблюдением всех санитарных норм. В любом случае, совсем скоро в кафе обязательно появится новый сотрудник, который полностью снимет дополнительные обязанности с кассиров. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Оставить отзыв о кафе ул. Мясницкая, 17, стр. 1
или чтобы оставить отзыв
??????.???????