МФК "Монарх", Ленинградский пр-т, 31А, стр.1

Доступ только для сотрудников Бизнес центра

Адрес:

Ленинградский пр-т, 31А, стр.1

(метро Динамо)

Телефон:

+7 (495) 664-23­‐63

Время работы:

Пн-Пт: 8:00 - 20:00

Сб-Вс: выходной

отзывы о кафе МФК "Монарх", Ленинградский пр-т, 31А, стр.1
  • Вика Иванова 21 Сентября в 11:47
    Добрый день, уважаемые сотрудники "Прайм". В ежедневном режиме завтракаю вашей вкусной кашей, но вот сегодня каша явно подгорела и Вы поставили ее на продажу. Поберегите желудки сотрудников БЦ Монарх, не выставляйте некачественные продукты, тем более что овсянка не такой уж и дорогой продукт, который сложно и дорого заменить. А в целом, каши у вас очень вкусные.
    Кафе 'Прайм' 28 Сентября в 15:04
    Добрый день, Виктория. Спасибо, что не остались равнодушной и написали нам. После получения вашего письма мы провели тщательное расследование. Так как мы не смогли сделать бракераж вашей каши и оценить качество, то мы проверили те блюда, которые находились на витрине, на момент получения отзыва. Хотели бы вам сообщить, что все блюда соответствовали стандартам сети. Других жалоб или претензий, в этот день и в настоящий момент, не поступало. Поэтому просим вас при возникновении каких-либо вопросов/пожеланий на качество наших блюд, всегда обращаться на месте к директору или менеджеру кафе, либо звонить управляющей кафе по указанному номеру на кассе. В таком случае мы максимально оперативно сможем исправить любую ситуацию. В любом случае, руководством компании принято решение об усилении контроля качества приготовления всех блюд! Мы очень сожалеем, что данный случай вызвал у вас недоверие к нашему бренду!
  • Екатерина Соренсон 22 Августа в 16:40
    Уважаемые господа, я хожу на обед к Вам каждый день. Очень люблю Вашу лапшу. Но в последнее время уровень обслуживания резко понизился. Люди не понимают, что горячие блюда надо ГРЕТЬ. Особенно сегодня одна девушка Анна даже не намеревалась греть мою лапшу пока я уже расчет не сделала. И в микроволновку засунула вместе с СОУСОМ, приклеенным сверху. Ну что это такое??? как можно греть соевый соус????
    А когда нагрелась, она ее вытащила и, несмотря на то, что видела, что я УЖЕ ДАВНО стою возле кассы в ожидании и машу, понесла в другой конец кафе, несмотря на то, что я еще даже не присела.

    Господа, научите своих сотрудников обслуживанию либо набирайте сотрудников с опытом.
    Кафе 'Прайм' 24 Августа в 16:45
    Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушной и написали нам. Мы сожалеем, что посещение нашего кафе оставило у вас неприятное впечатление. Хотели бы пояснить, что в этот день в кафе работал кассир-стажёр. К сожалению, сотрудник забыл подогреть блюдо и сделал это только с вашего напоминания. А также не смог пояснить вам, что к нашим горячим блюдам идёт специальная заправка, в составе которой есть соевый соус и наш шеф-повар рекомендует добавлять в блюдо разогретый соус, так как если в горячую лапшу добавить «обычный» соус, то это уже будет не HOT Prime. Исключением являемся соус «Кикоман», который идёт к рису. Его мы не разогреваем. В любом случае, отзывы наших гостей очень важны для нас. По этому управляющая кафе уже провела с сотрудником дополнительный инструктаж. Уверена, в дальнейшем подобные ситуации не повторятся. Просим вас при возникновении каких-либо вопросов/пожеланий, всегда обращаться на месте к директору или менеджеру кафе, либо звонить управляющей по номеру указанному на кассе. В таком случае мы максимально оперативно сможем исправить любую ситуацию. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
  • Яна Кирсанова 08 Сентября в 09:12
    Добрый день. Очень удобно, что сделали кафе в БЦ. Я бы добавила бизнес ланч. Все очень вкусно.
    Но отзыв о другом. На утро всегда беру кашу, и последние несколько дней заметила, что порция каш уменьшилась в 2 раза. Пол баночки каши стало и очень очень жидкой, вместо привычной почти полной банки. Спросила у персонала - сказали не знают. Ощущение как будто одно молоко (полбяная каша - которая обычно очень густая). А в целом все отлично.
Оставить отзыв о кафе МФК "Монарх", Ленинградский пр-т, 31А, стр.1
или чтобы оставить отзыв
??????.???????