Бываю во многих кафе вашей сети. В основном по утрам, до 9 часов. И в какой бы Прайм я не зашла в это время, все точки готовы к рабочему дню и потоку людей (которые спешат на работу и хотят успеть позавтракать или взять еду с собой). Персонал встречает улыбкой, продукты на полках, ценники на местах.
Но этот Прайм исключение. В самый час пик на кассе ОДИН человек, полки полупустые, ценников нет. А также нет приборов. На обращение клиентов о том какая цена или где приборы, персонал не извиняется за неудобства, а начинает хамить.
Уже несколько лет иногда вынуждена заходить в этот Прайм и каждый раз настроение портится от посещения кафе.

Добрый день! Сегодня купила в "Прайм" (Лесной пер., 4) лимонад "Жгучий имбирь", придя на работу и попробовав его, обнаружила, что он имеет вкус и запах чеснока. Естественно, у меня пропало желание дальше пить такой напиток. Я очень огорчена подобным обстоятельством, настроение испорчено на весь день.
Пожалуйста, проверяйте качество продуктов, прежде, чем отправлять их на продажу. Претензия к производителю и специалисту, отвечающему за качество продуктов "Прайм". Такое впечатление, что сотрудник, который выжимал имбирный сок, до этого не достаточно хорошо промыл кухонный прибор для измельчения чеснока, хотя по правилам это должны быть два совершенно отдельных приспособления. У людей может быть аллергия на чеснок, который никак не должен входить в состав этого лимонада. Хотелось бы, чтобы нам не приходилось проверять вкус и запах  товара в самом кафе, чтобы убедиться, что он соответсвует тому, что указано на этикетке. Надеюсь, Вы предпримите все возможные меры, чтобы подобные неприятные инциденты больше не повторялись с продуктами "Прайм".  
Спасибо!

Это самый ужасный прайм который я видела. Я частый гость ваших кафе, люблю перед работой заходить и брать себе завтрак и обед, нравиться как обстановка так и персонал, особенно утром когда настроения нет погода не очень а тут милые девушки из прайма как дела доброе утро спасибо приходите еще...это все так НО только не в этом кафе. Какое доброе утро или улыбка тут о таком даже не слышали, теряется весь стиль кафе, так эти девушки еще и хамят, но и это не все на мою просьбу по поводу продажи супа мне отвечают отказом ВСЕГДА (ссылаясь что супы с 10 утра) и только в этом кафе, хотя в других мне в это же время его продают, но и это не все прошу добавить вишню в запеканку просьба прошла в игнор прошу в кашу добавить мед опять на работе понимаю что нет там меда. Это очень не внимательное отношение можно было бы наверно списать на то что клиентов много, но и тут мимо ...Прошу как то повлиять на персонал.