Просто безалаберное отношение персонала. Вы вот в новостях пишите о том, как боритесь с распространением коронавируса, а на деле вашему персоналу все равно. Купила кофе и выпечку. Девушка берет наличные, ставит поднос и кладет сдачу прямо на поднос. Потом руками без перчаток, без какой-либо дезинфекции, спокойно кладет выпечку. На поднос, куда положила сдачу, кладет салфетки, выпечку. Пока я ждала кофе, она этими же грязными руками принимала оплату и выдавала заказы. Видимо ее совсем не волнует здоровье клиентов.

Сегодня утром, около 10 часов зашла в свое любимое кафе на Тверской 19... и разочаровалась. Началось с кассы: кассир с каким-то деревенским говором на отвали отвечал на мои вопросы о ценах на кофе, затем не слышал  заказа (наверное был очень занят своими мыслями). Чеки не выдает лично в руки, а складывает себе на память куда-то под стол. Далее. Зашла вымыть руки после метро, но в туалете уборка, все нараспашку. Мыла нет. На вопрос: где? - ответ: нету... После обращения к менеджеру (который оказался кстати тем самым кассиром), была дана команда уборщице залить мыло, но воспринялось ею как оскорбление личного характера. В итоге, я поняла фишку: мыло заливают только около одной раковины, у второй - как получится. Видимо, экономия. И почему уборку туалетной комнаты надо делать в 10 часов утра, самое то время когда люди идут на работу? Почему бы не заняться этим пораньше? (напомню, кафе открывается в 7.00). Подводя итоги: хамский или невнимательный персонал, неопрятность помещения, безразличие к клиентам.

Мой отзыв больше для руководства данного кафе на Тверской, 19. Сегодня, 29.11, я хотела купить облепиховый чай и в очередной раз его не оказалось. Молодой человек, сотрудник кафе по имени Яков, грубо ответил,что только "шиповник". Я спросила про "кумкват", он в ответ также грубо - Я же сказал ,что только шиповник. Огорчившись, заказала шиповник и спросила почему нет облепихи, если в меню она заявлена, Яков ответил, что я поздно прихожу (я была там в 19.00)и облепиха заканчивается, я ответила - так заказывайте больше, в чем же проблема. Яков также грубо, что это не их проблема , а моя:) Настроение испорчено и отсутствием чая и грубостью Якова( Получаеся какой-то "совок" в центре столицы.

14.09.2017 , утром 7.06 кафе было закрыто. Пришлось идти в макдональдс. Вы так растеряете, немногочисленных утренних клиентов.